E-commerce :

L’achat et la vente de produits et services par les entreprises et les consommateurs grâce à un support électronique, sans utiliser de support papier.
E-commerce est subdivisé en trois catégories: Business to Business ou B2B (Cisco), business to consumer ou B2C (Amazon), et, le consommateur à consommateur ou C2C (eBay), également appelé le commerce électronique.
Même si les marketeurs utilisent des variantes type m-commerce (mobile), on peut appeler e-commerce toutes transactions commerciales sans l’utilisation du papier

• Business to Business (B2B) : Une opération qui se produit entre une entreprise et une autre société, à l’opposé d’une transaction impliquant un consommateur. Le terme peut aussi décrire une société qui fournit des biens ou des services à une autre société (Exemple : Cisco).

• Business to Consumer (B2C) : Une opération qui se produit entre une entreprise et un consommateur, à l’opposé d’une transaction entre entreprises (B2B). Le terme peut aussi décrire une société qui fournit des biens ou des services aux consommateurs (Exemple : Amazon).

• Consumer to Consumer (C2C) : Une opération qui se produit entre un consommateur et un autre consommateur. Le terme peut aussi décrire un consommateur qui fournit des biens ou des services à un autre consommateur (Exemple : eBay).