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job digitalkeys bordeaux

JOB : Chef de projet CRM

10 novembre, 2020

Digitalkeys Bordeaux ouvre un poste de chef de projet junior CRM

Expert en business digital, Digitalkeys accompagne depuis plus de 12 ans les entreprises, B2B et B2C, dans la mise en place de leur stratégie e-business, d’acquisition de clientèle et de relation clients sur Internet.
Pour cela, c’est une équipe de 40 experts webmarketing qui met en œuvre l’ensemble des stratégies de moyens afin d’apporter des solutions digitales efficaces, pérennes et « sur mesure » à ses clients. Conseil, pilotage, accompagnement, recommandations, formations, nos équipes sont agiles et disponibles afin d’apporter la meilleure qualité de service et d’expertise possible aux clients.
3 bureaux, Paris, St-Nazaire et Bordeaux et des valeurs d’entreprise fortes et partagées par l’ensemble des collaborateurs : Liberté, Collectif, Sincérité, Optimisme.
Agence labellisée HappyIndex®AtWork, entreprise où les salariés sont le plus heureux.

Descriptif du poste

En collaboration avec l’équipe d’experts, vous participerez au déploiement de l’offre CRM développée depuis un an auprès de nos clients et prospects. En lien avec les consultants webmarketing, vous interviendrez en tant qu’expert auprès de nos clients et prospects.

Votre rôle sera de collaborer à la mise en place de la stratégie CRM de nos clients, de la développer et de l’optimiser :

  • Assister les consultants sur la proposition de recommandations
  • Développer la segmentation en vous appuyant sur des études clients, le ciblage et la scénarisation des campagnes
  • Construire, via des outils de drag & drop les messages et leur contenu
  • Réaliser la mise en production et la recette des workflow d’automation
  • Participer à la mesure et analyser la performance des actions menées et être force de proposition sur les optimisations à réaliser
  • Mise en place de dashboard en collaboration avec le pôle data, suivi des KPI’s et mise en place des correctifs sous le contrôle de la team experte.

Profil recherché

Nous recherchons un profil qui ait déjà une 1ere expérience (stage) dans le CRM annonceur, le routage de campagnes email (affiliation, routeurs, …).

  • Connaissance d’outils CRM et d’e-mailing
  • Connaissance de Google Analytics et reporting
  • Solides connaissances en marketing relationnel
  • Bonnes connaissances d’Excel, Word et PowerPoint + Data studio si possible
  • Bon relationnel, dynamique, créatif(ve) et rigoureux(se)
  • Vous avez la volonté d’apprendre et de progresser rapidement
  • Vous aimez le challenge et vous êtes force de proposition
  • L’esprit d’équipe est une valeur importante pour vous
  • Vous avez une bonne capacité d’adaptation

Nos avantages :

  • Un portefeuille clients variés et stimulants, qui cherchent à aller toujours plus loin
  • Un développement personnel rapide grâce à un encadrement continu et à des équipes multi-talents
  • Une ambiance dynamique et conviviale avec un esprit de travail agile : d’ailleurs nous sommes certifiés label HAPPYINDEX®ATWORK :
  • Une culture qui combine qualité des résultats et respect de l’équilibre travail/vie privée

Alors, l’aventure vous tente ?

Contactez-nous 🙂




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