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Social media, quoi de neuf ?

Social Media, What’s new?

Les réseaux sociaux, en se monétisant, sont en constant développement. De nouvelles fonctionnalités ads et shopping apparaissent pour servir au mieux les marques et monétiser leurs influenceurs.

Nous vous présentons dans cet article les dernières nouveautés !

👁IGTV ADS & le branded content

Instagram regroupe aujourd’hui une communauté de plus d’1 million d’utilisateurs. Ce réseau connu pour ses contenus créatifs de qualité essaye, par conséquent, de développer ses contenus sponsorisés. Le but ? Permettre aux différents influenceurs et ambassadeurs de marque de monétiser leurs créations. Et pour les marques, les stratégies social media sont devenues incontournables pour faire rayonner leur image, fédérer leurs audiences.

IGTV est une application intégrée au réseau social qui permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos en directes ou non. Le contenu est plus long que ceux disponibles sur le feed (60 minutes).

Et c’est sur cette plateforme, au début et entre les vidéos, que vous allez avoir la possibilité de faire de la publicité. Sur le même format que YouTube, qui diffuse des vidéos sponsorisées au début du programme initialement choisi.

Et ce n’est pas fini !

Le 15 juin Instagram a dévoilé une nouvelle fonctionnalité publicitaire permettant de transformer tous les post en publicité : Branded Content Ads.

 

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👁Pinterest shopping : les nouvelles fonctionnalités pour faciliter les achats

Ce réseau organisé par tableau d’inspiration et pins permet aux utilisateurs de se balader dans un univers dédié. Mais pour que les marques continuent d’influer sur la plateforme, Pinterest présente désormais des fonctionnalités de recommandation, mise en avant, publicité shopping, pour les aider à convertir.

  1. Shop a Brand : Mise en avant

La possibilité  de parcourir des produits associés à une marque en 1 clic. Sous les pins initiaux, l’utilisateur pourra cliquer sur un lien le dirigeant vers un univers de produits dédiés à la marque en question.

  1. Des recommandations liées aux goûts de l’utilisateur

Selon les recherches effectuées et les univers parcourus, Pinterest proposera à un utilisateur « plus d’idée » en lui recommandant des articles de diverses marques qu’il serait susceptible d’aimer. Si c’est le cas, il a la possibilité de se diriger directement sur le site de la marque pour effectuer son achat.

  1. Un catalogue en ligne pour les annonceurs

Chaque marque va pouvoir uploader son catalogue entier sur la plateforme et l’organiser en pins, comme elle le souhaite. Tous les articles auront une redirection intégrée vers le site marchand.

  1. Pinterest Shopping Adds

La possibilité de créer des publicités shopping à partir de son interface ads manager. Mais cela n’est possible que si l’annonceur à publier son catalogue au préalable ! De plus, une section shopping s’affichera automatiquement en haut de la page suite à une recherche, mettant en avant tous les produits en stock correspondants.

 

👁LinkedIn fait évoluer son expérience publicitaire 

Réseau purement professionnel, Linkedln permet déjà depuis plusieurs années la publicité et la promotion aux entreprises. Il y a 1 mois, la plateforme a sorti une mise à jour avec de nouvelles options axées objectifs et business.

Au début d’une campagne, les annonceurs ont la possibilité de définir un objectif (comme sur Facebook ads) dans les catégories sensibilisation, considération et conversion. Il y a 7 objectifs possibles au total. Toutes les campagnes seront optimisées selon l’objectif défini pour fournir un ROI maximal. Par conséquent les rapports de performance disposeront maintenant d’une métrique clé pour vous aider à comprendre comment a été exécutée votre campagne selon votre objectif : La mise à jour LinkedIn en détail 

et aussi des évolutions utilisateurs

 Les réactions, 

 

 

 

De nouvelles réactions offrant diverses possibilités aux utilisateurs pour interagir avec une publication.  De plus, cela permet d’égayer un peu le réseau professionnel et de partager de façon moins formelle !

 

L’invitation aux pages entreprises,

Concernant votre page entreprise, vous pouvez désormais inviter manuellement un très grand nombre de relations à liker votre page. Il faut effectuer la démarche sur un ordinateur dans la rubrique « outils d’administration ». Puis dans « élargir votre audience » à « Inviter des relations. » Vous avez maintenant une autre possibilité facile de faire grimper vos followers et donc d’améliorer votre visibilité !

 

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Si vous souhaitez plus d’informations concernant les actualités, n’hésitez pas à consulter régulièrement notre blog, et nos réseaux sociaux. 

Et, bien entendu nos experts restent à votre disposition pour toute demande !

 

Do you speak Social Selling ?

Social what ? Ah, social selling !

En définitive, c’est un ensemble de pratiques qui consistent à utiliser les réseaux sociaux, professionnels, afin de développer des ventes.

Pour la plupart : Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest (ci-dessous)

 

Le social selling a plusieurs atouts :

  • La multiplication des contacts grâce à une nouvelle visibilité
  • Une prospection nouvelle
  • Le développement de nouveaux modes de ventes

La méthode est proposée, elle, à tous. Il ne suffit plus d’être commercial pour la pratiquer.

Niveau vente, le but est totalement différent. Précédemment, la vente était représentée par un groupe, un commercial qui venait susciter l’intérêt de l’acheteur, de différentes façons. Quelques fois, ces dernières s’avéraient douteuses, un peu agressives voire brutales.

Désormais, grâce au social selling, il s’agit d’attirer en douceur, par une démarche qui est assimilé aux réseaux sociaux, et donc nouvelle.

Il s’agit de solliciter et de capter naturellement l’attention.

Néanmoins, il faut s’adapter aux problématiques du marché et aux utilisateurs. Puisque la démarche d’achat est différente, il faut évoluer dans cette même direction. Aujourd’hui, l’Homme sait réaliser son propre shopping, et n’a plus besoin d’être accompagné. Celui-ci sait ce qu’il cherche et ne nécessite plus qu’on lui tienne la main. La démarche ne tend plus vers l’assistanat mais vers l’autonomie.

Les cibles sont présentes sur au moins un réseau social différent, il faut réussir à les capter efficacement. Le contenu se doit d’être fiable et surtout à forte valeur ajoutée. La création d’une communauté et donc d’un lien de confiance est primordiale.

 

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Quelques Tips 😉

Evidemment, que seraient les réseaux sociaux sans une bonne utilisation de leur fonctionnalité ?

C’est ici que les qualités du CM prennent leur sens : CM, entendez par community manager

  • Réaliser une veille continue
  • Etablir son propre réseau
  • Disposer de recommandations
  • Interagir de façon qualitative avec sa communauté
  • S’intéresser aux autres et s’y connecter
  • Organiser des stratégies ambassadeurs & marques

Ces étapes sont essentielles et non négligeables. Elles garantissent l’efficacité de la marque. Il s’agit d’éléments que la personne doit connaitre et doit mettre en place. Des outils de veille et de community management afin d’établir une stratégie rentable existent : Hootsuite, Feedly, Sociallymap, Linkedin, Buffer

De plus, il faut se rendre indispensable mais aussi montrer à l’utilisateur que c’est lui qui est l’acteur, qu’il est au centre du système. La stratégie doit principalement le séduire et être adaptée à lui et rester sincère bien entendu. Elle doit être personnalisée. L’individu a besoin d’être surpris, de trouver la solution avant même qu’il ne s’aperçoive du potentiel problème.

On appréhende largement le parcours d’achat grâce à une stratégie en trois étapes :

  • Prise de conscience du problème, l’étape ou la personne doute encore d’un quelque besoin et d’une possible solution à son problème
  • Analyse des solutions, différentes issues se présentent à lui, il les prend en compte
  • Prises de décisions, finalement la décision était déjà prise !

A retenir 👍

chaque stratégie de social selling est différente.

Il faut s’adapter avant de se lancer.

Il faut également se placer en tant qu’utilisateurs, et s’imaginer ce qu’on aimerait voir. C’est pour cela que l’optimisation des réseaux sociaux est indispensable.

Recipe 🍰

  • Une connaissance des réseaux et de leurs cibles
  • Une pincée d’inbound marketing
  • Ajouter une cuillère à soupe bombée de storytelling
  • Mélanger l’appareil avec du personnal branding

C’est prêt !

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Si vous souhaitez plus d’informations concernant le social selling  n’hésitez pas à contacter nos experts !

Machine Learning of course !

Rassurez-vous, le machine learning ne vous est pas inconnu !

Le Machine Learning, kesako?

Sa définition propre serait « l’apprentissage automatique » ou encore « l’apprentissage machine ».

Débutant aux alentours des années 50, cette technologie d’intelligence artificielle est depuis quelques temps très en vogue. Pour cause, une remise à la mode grâce aux nouveaux objets connectés et la puissance de calcul des machines.

Véritablement, cette technique d’apprentissage automatique permet, si l’on comprend bien, aux ordinateurs, d’apprendre sans avoir été programmés pour. Ainsi, on peut lui donner pour intitulé : science moderne !

Cependant, si le machine learning existe et est possible c’est surtout grâce à la révolution “big data”. Que faire d’une machine si celle-ci ne dispose pas de données ? Cette dernière nécessite de disposer de milliers de données pour fonctionner efficacement. Ces données sont indispensables pour l’intelligence artificielle sans nul doute, elle s’en nourrit … et grâce au machine learning, il devient possible d’extraire les données les plus pertinentes du flot des informations non structurées issues du Big Data.

Vous avez encore quelques interrogations? Prenons un vélo :

Si vous introduisez des milliers de photos de vélos et d’informations sur cet élément dans une base, celle-ci va forcément finir par comprendre ce qu’est un vélo et va donc pouvoir par la suite, l’appréhender. Donc, plus le machine learning emmagasinera de données et plus il apprendra et sera précis dans ses actions et réflexions futures. Il va catégoriser, classifier un élément, un thème, un événement particulier de façon statistique, qu’un homme réaliserait moins efficacement et moins rapidement.

Néanmoins, si nous donnons trop d’informations à la machine, celle-ci se noie dans la masse et ne peut plus reconnaitre les éléments et les traiter. Techniquement il faudrait incorporer environs 10 000 données au minimum et 100 000 au maximum. Une fourchette large qui permet de se rendre compte de l’ampleur de la tâche à accomplir.

Le machine learning n’a pas, pour l’instant, vocation à remplacer l’individu, c’est une aide, un accompagnement pour l’humain, une délégation du travail sur des tâches qui ne le nécessitent pas obligatoirement et qui sont automatisables. Il s’agit bien d’un substitut, fort agréable, puisqu’il permet de libérer du temps à l’humain pour réaliser des tâches bien plus valorisantes.  Dès lors que le modèle de travail est paramétré, la machine apprend seule et optimise au fil du temps la tâche à accomplir.

Le but n’est finalement pas d’évincer l’homme mais d’être un complément de savoir et de connaissances.

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Ne loupez pas notre event !

Nous vous invitons, le jeudi 16 mai de 16h à 18h30 à participer à un event inédit consacré au “MACHINE LEARNING & MARKETING DIGITAL ?”

RDV chez Google au 8 rue de Londres 75009 Paris, les places sont limitées donc n’attendez pas !

 

 

La théorie du content shock

Qu’est ce que c’est que le content shock ?

Est-il nécessaire de vous présenter et surtout de vous rappeler qui est Mark Schaefer ? Cet homme qui agite les esprits sur sa théorie du content shock.
Avant tout, il est sans aucun doute nécessaire de se remémorer ce qu’est le content shock !

Définitions

La théorie du content shock en quelques mots :

Notre capacité restreinte à consommer du contenu face à l’augmentation de production de ce dernier.
– Le contenu étant l’essence même d’internet, l’utilisateur se trouve au milieu d’un tas d’informations dont il n’a le temps ni de lire, ni de voir et encore moins de comprendre. Bien qu’il existe différentes façons de l’exprimer, on comprend très rapidement que ce phénomène est dû à la surproduction de matière. On pourrait même le traduire par une saturation, une boulimie, une overdose d’informations.
– Il faut être présent à tout prix, et par cela, le content shock décide de privilégier la quantité à la qualité.

Quelques stratégies à mettre en place

Des stratégies peuvent être mises en place  afin de garantir un contenu fiable, concret, et qualitatif.

On décide :
– De mettre à jour les données régulièrement en fonction de leur avancée. Ceci permet la durabilité du site web
– De travailler afin de republier du contenu antérieur
– De ne pas mélanger trop de formats différents et de se limiter à ce qu’on sait faire
– De mélanger les articles de fond avec du « snack content » (des informations froides avec des informations chaudes)
– De connaitre parfaitement son personna, son audience afin de pouvoir proposer des profils précis, et d’élargir si possible celui-ci
– D’utiliser les bonnes pratiques SEO

Certes des pratiques existent, faut-il encore décider d’évoluer et de produire différemment.

3 bonnes pratiques à privilégier

  • Slow Content

Comme son intitulé l’indique grâce à l’adjectif « slow », c’est une méthode de production de contenu. Celle-ci concerne de la matière qui est approfondie, ayant nécessité de la recherche et une veille intense. Cela, afin de se démarquer, et surtout de sortir de la masse dans laquelle il se retrouve mélangé. Le but est de se concentrer uniquement sur la qualité et cela en produisant moins. Le rythme est moins soutenu mais plus professionnel. On est face à un contenu de référence.
On peut dissocier cette technique du snackable content, puisqu’ils sont tous les deux en oppositions.

  • X 10 Content

Cette technique vise à produire du contenu qui serait qualitatif, évolutif et auquel on pourrait se référer dans le temps. Pour cela, et afin de fidéliser les lecteurs, il s’agirait de diffuser des informations précises, dont des chiffres mais également de rester informé des dernières tendances. On ne cherche plus à produire le même contenu que les autres et à copier la concurrence mais plutôt effectuer un travail profond, afin d’évoquer le sujet sous un nouveau jour.

  • Inbound Marketing…

Finalement, et si l’inbound marketing était la stratégie marketing la plus efficace du web, à ce jour ?
Ce dernier sert à capter l’internaute, il cible pour communiquer. Il n’est donc pas dans la surproduction permanente. Le contenu est alors personnalisé, publié au bon moment, et le format est diffusé sur le bon canal. On observe par cela une bonne pratique vis-à-vis de la technique, un bon usage qui est suffisant.

Il faut connaitre sa cible et ses besoins afin de générer sa visibilité et des visites.

Finally 

Ce qu’on a vu, entendu et surtout retenu de cette fameuse théorie :

notre capacité à consommer    VS    la production de contenu

Cela provoque une surproduction d’éléments non nécessaire (articles inutiles, visant un personna susceptible de faire de l’audience à celui-ci : putaclic). Cette surproduction de contenu provoque malheureusement une baisse d’audience et donc de rentabilité pour les producteurs.

Néanmoins, des solutions sont envisageables afin de rester visible sur le web :

(1) Rédiger des articles conséquents
(2) Disposer de contenu de qualité, avec des informations concrètes
(3) Faire rédiger ses articles par des experts, spécialisé dans des domaines spécifiques
(4) Publier l’article non pas sous la marque de l’entreprise mais avec le prénom de l’expert qui l’a rédigé
(5) Publier si possible du contenu local, comme en référence aux « petits producteurs ». Du contenu auquel on peut aisément s’identifier.

 

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Chez DigitalKeys, nous avons créé un pôle Content Marketing afin de vous accompagner au mieux sur toutes ces problématiques ! alors n’hésitez pas à contacter nos experts. Ces derniers sauront répondre à vos interrogations et mettre en place la bonne stratégie en fonction de ces dernières.

 

Comment booster son site e-commerce ?

EN QUELQUES CHIFFRES !

Quelques chiffres clés sur le e-commerce en France – rapport annuel de la FEVAD 2017 :

  • Les ventes en ligne continuent leur progression pour atteindre le chiffre de 81,7 milliards d’euros avec plus de 1,247 milliards de transactions.
  • Près de 85% des internautes ont réalisé un achat en ligne. Ce sont donc plus de 37,5 millions de français qui achètent sur le web.

En grande tendance, on retrouve une forte utilisation du mobile avec 21% des transactions en ligne réalisées sur mobiles.

Les e-consommateurs l’utilisent également pour suivre leurs achats sur internet, pour rechercher un produit ou encore localiser un magasin.

L’achat en ligne a aussi apporté plus de fréquentation dans les boutiques physiques : 33% des e-acheteurs ont fait le choix de se faire livrer en magasin ou en point relais pour y acheter d’autres produits.

Seul problème le panier moyen continue à diminuer. Il est à 65,5€ pour l’année 2017 soit une baisse de 5%.

 

Quels éléments clés à mettre en œuvre pour que votre site e-commerce soit performant ?

Soignez votre page d’accueil pour qu’elle soit attractive, c’est la vitrine de votre site e-commerce et souvent la page la plus visitée :

  • Mettez en place une charte graphique simple, épurée et qui reflète l’univers de votre marque / entreprise.
  • Proposez une navigation claire. Pensez ergonomie et expérience utilisateur. L’objectif principal est de faciliter la visite des internautes et qu’ils se repèrent rapidement sur le site.Petit plus : n’oubliez pas d’insérer une barre de recherches visible ?
  • Mettez en avant vos produits phares avec des bandeaux d’animation ou un carrousel de produits : la sélection coup de cœur, les meilleures ventes ou les nouveautés. Le but est de présenter et pousser les produits les plus stratégiques de votre site e-shop et de l’animer.
  • Ajoutez une rubrique / un bloc « actualités » pour faire vivre votre site, montrer à vos visiteurs que vous êtes actif et dynamique et améliorer votre référencement naturel en apportant régulièrement du contenu nouveau à votre site. Cela peut être alimenté par vos derniers articles ou vos dernières publications sur Facebook ou Instagram.
  • Intégrez un bandeau de réassurance montrant vos points forts et avantages. Vous pouvez aussi le faire sous la forme « Ils nous font confiance ».
  • Présentez le concept et la société à travers un bloc dédié et aussi avec une page dans le footer « Qui sommes-nous ? » ou « A propos ». Vos clients seront rassurés sur le savoir faire de votre entreprise et la qualité de vos produits / services. Vous développerez également le capital sympathie de votre marque et aurez l’occasion de vous différencier.

 

 

Réalisez des fiches produits efficaces, complètes et visuelles :

  • Le titre de vos produits doit être parlant et inclure les mots clés susceptibles d’être recherchés par les internautes dans les moteurs de recherche.
  • Pensez à intégrer les avis clients à vos fiches, c’est un critère d’achat incontournable. La grande majorité des internautes les consultent pour se rassurer sur la qualité du produit ou le sérieux de votre site e-shop. Pour cela, vous pouvez notamment faire appel à l’outil e-marketing Avis Vérifiés. Demandez-nous pour être mis en relation.
  • Il est important de soigner les visuels de vos produits avec des images de qualité, plusieurs prises de vue, si possible des mises en situation notamment pour vos Best Sellers et la possibilité pour l’internaute de zoomer. Il faut donner « envie » !
  • Le prix doit être mis en valeur, c’est un critère d’achat important pour les internautes.
  • Le bouton d’ajout au panier doit être visible et attiré l’œil. Cela vous garantie un meilleur taux de clics et une meilleure transformation en acte d’achat.

 

  • Il est aussi essentiel d’avoir des éléments de réassurance amenant l’internaute à commander en toute sérénité comme un lien vers votre politique de livraison et de retour, le rappel de la possibilité de se faire livrer en boutique ou une phrase du type « Besoin d’aide » leur montrant comment ils peuvent communiquer avec le service client (chat, email, téléphone, FAQ intelligente).
  • Quand ils vous restent peu de stock, pensez à l’afficher clairement dans vos fiches produits avec des phrases lisibles : « Plus que quelques pièces disponibles » ou encore « Il ne reste plus que 5 pièces ! ». Vous allez ainsi créer un sentiment d’urgence et pousser à l’achat.
  • Pour aller plus loin : pensez au cross et up selling en ajoutant par exemple un bloc avec des produits complémentaires du type « Dernièrement vu », « Complétez votre look », « Les clients qui ont achetés ce produit ont aussi aimé… »
  • Encore plus loin ?: Mettez en place des emails automatiques pour, entre autre, relancer les paniers abandonnés, garder le contact avec les clients en leur faisant découvrir d’autres produits / collections qui pourraient les intéresser en fonction des pages qu’ils ont visité sur votre site ou encore établir un lien avec eux en leur faisant découvrir d’avantage votre marque ou les services que vous proposez.

 

 

Offrez la meilleure expérience possible aux e-consommateurs !

Plusieurs options de livraison doivent être proposées et adaptées aux attentes des e-consommateurs : la livraison à domicile / au bureau, en point relais et en consigne.

En grande tendance, on retrouve une augmentation de la livraison le jour même. En effet, la livraison en 1 jour ouvré est ancrée dans les habitudes des e-consommateurs, technique initiée par Amazon avec son service Amazon Prime.

Les internautes ne sont plus prêts à attendre 7 jours pour être livrés, il est donc devenu primordial de multiplier les modes de livraison en intégrant les dernières nouveautés comme la possibilité d’être livré le dimanche, en soirée, de choisir un créneau précis, par coursier, en 1h en magasin ou encore le click & collect.

Assurer un suivi précis de la livraison est aussi un facteur essentiel.

Vous pouvez mettre en place la géolocalisation du livreur en temps réel ou prédire de façon précise la date et heure d’arrivée du colis.

 

Offrir à vos clients une bonne gestion des retours marquera aussi la différence en proposant notamment les retours gratuits ou en remboursant rapidement.

Affichez clairement votre politique de livraison et de retour sur votre site, c’est une information attendue par l’internaute et décisive dans son acte d’achat.

 

Contactez-nous si vous souhaitez rendre votre site e-commerce plus performant.

Nous participerons avec envie à votre développement digital.

[Vidéo] Google Marketing Live 2018

Victor Marquis, responsable PPC de Digitalkeys, invité au Google Marketing Live 2018 à San Jose, en Californie, nous raconte son expérience !

Contexte

Le Google Marketing Live, qui a eu lieu en juillet dernier, a encore une fois rassemblé de nombreux annonceurs pour annoncer les grandes innovations à venir.

Pour rappel, Digitalkeys est partenaire privilégié de Google sur le marché français en tant que Google Partner Premier.

Retrouvons Victor qui nous donne son ressenti concernant cet événement.

 

Partenaire officiel Google Shopping CSS 👍

Good news ! Google Shopping : savez-vous que vous pouvez désormais économiser  sur vos investissements ?

 

C’est fait, depuis quelques semaines, Digitalkeys est partenaire officiel du nouveau programme de Google Shopping CSS (Comparison Shopping Service) et a lancé son propre comparateur de prix DSh0p labellisé CSS, en ligne ici : https://www.dsh0p.com/

 

Concrètement, cela veut dire quoi ?

Pour répondre aux exigences de la commission européenne (plus d’infos à la fin de cet article), Google modifie ses conditions pour le programme Google Shopping.

Toujours pour répondre à ces exigences, de nouvelles conditions tarifaires et des incentives importantes sont mises en place pour les annonceurs qui déportent une partie de leurs investissements via un comparateur tiers.

Digitalkeys a donc souhaité créer immédiatement son propre comparateur de prix afin de pouvoir vous faire bénéficier de ces conditions avantageuses, que vous soyez clients de l’agence ou utilisateur de Google Shopping*.

Pour l’internaute cela ne change rien, juste l’affichage du nom de notre comparateur, exemple ci-dessous :

 

Et financièrement, comment ça marche ?

Google a annoncé officiellement des modifications de son incentive :

  • Le montant de la remise octroyée aux annonceurs passant par un CSS tiers sera fixée à 5% à compté du 1er Novembre
  • Le montant maximum de la remise a été augmenté à 100 000$ (c’était 32 000€ actuellement)
  • Suppression de ce principe de remise au 31 Décembre 2018, finit les cadeaux!

En résumé :

Entre le 1er Novembre et le 31 Décembre vous bénéficierez donc de la remise de 5% des dépenses shopping (cappé à 100 000$) et de la baisse de 20% sur les CPC

Et à partir du 1er Janvier 2019 vous ne bénéficierez plus que de la baisse de 20% sur les CPC

Ces conditions restent accessibles exclusivement pour les partenaires du nouveau programme CSS  !

➡️ En cumul, l’économie reste très avantageuse !

 

Vous souhaitez gagner plus de 20% sur vos investissements Google Shopping, comment faire ?

Si vous travaillez déjà avec nous, n’attendez pas et prenez contact avec votre account manager.

*Si vous travaillez vos campagnes Google Ads en interne, via une agence ou un free lance, vous pouvez quand même nous apporter votre flux Shopping pour bénéficier du programme CSS Labellisé tout en conservant la maitrise de vos actions.

 

Si vous souhaitez bénéficier de cette offre afin de réduire vos coûts et d’améliorer vos performances Contactez-nous pour en savoir plus

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Mais au fait, pourquoi Google met-il ce programme en place ?

Pour rappel, en juin dernier, l’Union Européenne condamne Google à verser une amende de 2.42 milliards d’euros !

En effet, il est reproché à Google de profiter de la dominance de son moteur de recherche pour mettre en avant ses annonces payantes, et ce, au détriment des concurrents comparateurs de prix.

Dès lors, il a été ordonné à Google d’ouvrir expressément son comparateur Google Shopping à la concurrence mais aussi de participer, tout comme ces derniers, aux enchères de position, faisant de Google Shopping une société « autonome ». Dès lors, il sera distingué :

Google «  Moteur de recherche »

Google Shopping « Comparateur de prix »

Bien que Google ait fait appel de cette décision, qu’il juge injustifiée, le célèbre moteur de recherche s’est plié à la demande en attendant, et par conséquent, a changé sa politique d’affichage et la part de clic accordée aux comparateurs dans Shopping.

A noter que ce changement ne concerne que l’Europe :

« À partir d’aujourd’hui, les services de comparateur de prix ont une nouvelle opportunité d’utiliser des annonces de Google Shopping pour faire de la publicité sur Google.com dans les pays de l’UE (Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Irlande, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni) et la Suisse au nom des détaillants qu’ils représentent. » dixit Google.

 

Si vous souhaitez bénéficier de cette offre afin de réduire vos coûts et d’améliorer vos performances  : Contactez-nous pour en savoir plus

Google Marketing Live 2018, Digitalkeys était invitée !

Le Google Marketing Live 2018, avez-vous assisté à l’un des plus grands événements Google de l’année ?

L’édition 2018 !

C’était il y a quelques semaines à San Francisco et Digitalkeys était invitée pour l’occasion ! Ce sont donc Victor, responsable PPC et et Thierry notre CEO, qui ont fait le déplacement, et ils sont revenus avec plein de nouveautés dans leurs valises…

‘’La publicité qui fonctionne pour tout le monde” telle est la philosophie de base du Live Marketing Google. Comme à son habitude Google a rappelé les fondements même de son entreprise ainsi que sa mission. Pour l’édition 2018, cette tâche fut confiée au Vice Président Senior du département de la publicité chez Google, M. Sridhar Ramaswamy.

Les mots d’ordre étaient la pertinence, la transparence et la fiabilité. L’apprentissage automatique et le machine learning étaient au cœur de l’événement, visant à améliorer les résultats et à simplifier les expériences pour les petites entreprises et les annonceurs professionnels.

 

Les changements majeurs ?

  • L’IA qui intègre Google

Google revient cette année avec un nouveau format d’annonces répondant à une logique d’automatisation et de machine learning.

✖ Ainsi, les << Smart Campaigns >> pour les PME/TPE font leur apparition. Elles permettent non seulement l’automatisation des campagnes mais aussi la génération automatique de landing pages adaptées.

✖ Les << Responsive Search Ads >> ou la fin des A/B test Adwords : La version Bêta des Responsive Search Ads sera développée à grande échelle. La volonté de Google Ads est d’encourager les annonceurs à abandonner les traditionnels A/B tests au profit de ce dispositif plus automatisé. Si Google demande un minimum de trois annonces et généralise la rotation automatique des annonces, les Responsive Search Ads voient plus loin encore. Les annonceurs auront la possibilité d’ajouter jusqu’à 15 titres et 4 descriptions de 90 caractères chacune.

✖ Les << local campaigns >> : Des nouvelles typologies de campagnes sont développées pour attirer le visiteur vers le magasin. Grâce à la géolocalisation, l’utilisateur est directement dirigé vers le magasin le plus proche. Le nombre de requêtes incluant <<… ouvert près de chez moi ce soir>> a d’ailleurs été multiplié par 10.  Cela permet aussi de générer des rapports sur les visites de magasins à l’aide de données anonymes et agrégées, provenant d’utilisateurs Google connectés, qui ont décidé d’activer l’historique de leur position.

Très proche du fonctionnement des <<Campagnes Smart >> destinées au PME, les campagnes locales sont destinées au drive-to-store, quelle que soit la taille de la boutique. En contre-partie, Google fournit de riches rapports sur les données des visiteurs en boutique.

 

  • Nouveaux noms

Google repense ses solutions publicitaires.

✖ Google Adwords devient Google Ads

✖ Les produits du DoubleClick Studio et ceux d’Analytics sont désormais tous disponibles sous la Marketing Plateform.

✖ Enfin DoubleClick for Publishers et DoubleClick Ad Exchange ne forment plus qu’un avec Google Ad Manager.

Ces changements vont permettre une plus grande accessibilité et un plus grand contrôle de l’information issue des campagnes publicitaires.

On voit aussi apparaître Display & Video 360 qui synthétisent les produits publicitaires tels que DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager et Audience Center. Les annonceurs ont désormais la possibilité de voir des rapports multi-appareils dans Google Analytics, ce qui veut dire qu’ils peuvent développer des audiences de marketing inter-appareils.

 

  • Nouveaux produits

✖ YouTube reste un levier essentiel dans la stratégie de communication des marques. Pour augmenter sa pertinence, Google a donc mis en place Maximize lift : nouvelle stratégie d’enchères basée sur l’apprentissage automatique. Elle permet de trouver les personnes les plus susceptibles de suivre votre marque après avoir visionné une annonce vidéo.

✖ Mobile Speed Score : Google a introduit une nouvelle façon d’évaluer la vitesse des pages mobiles, en mettant en place un nouveau rapport permettant de connaître le temps de téléchargement d’une page sur mobile. Le format de pages AMP ( Accelerated Mobile Page) mis en place par Google est un format de pages mobiles proposé en open source et destiné à accélérer l’affichage des pages sur smartphones. Le passage au format AMP réduit le poids des pages en éliminant certains éléments ou codes parasites, ce qui permet d’obtenir un gain de temps substantiel à l’affichage. Grâce à leur temps de chargement accéléré, les pages proposées au format AMP peuvent parfois bénéficier d’une certaine mise en avant ou d’un « traitement de faveur » de la part de Google dans ses pages de résultats.

✖ Co-marketing : Un annonceur qui lance sa campagne sur le web partagera désormais les frais avec le client pour lequel il travaille. Ce partenariat entre les deux sociétés s’effectue lors de la promotion d’un contenu ou d’un produit. En tirant parti de la relation et de la portée d’un partenaire, les campagnes de co-marketing sont conçues pour générer davantage de pistes, de buzz et de sensibilisation, avec moins de travail.

 

VOUS SOUHAITEZ REVOIR LA CONFÉRENCE COMPLÈTE DU GOOGLE MARKETING LIVE 2018 :

 

Mon site est-il SEO friendly ?

Introduction

Le saviez-vous?

70% des résultats de recherche cliqués sont organiques et 75% des utilisateurs de moteurs de recherche ne cliquent pas au-delà de la première page ! Ces chiffres illustrent l’importance du SEO et son caractère incontournable si l’on souhaite bien positionner son site web par rapport à la  concurrence (Source SEMrush).
Le SEO demande du temps, mobilise diverses compétences et impose de nombreuses règles : les ignorer peut coûter cher, occasionner des sanctions de la part des moteurs de recherche et susciter impatience et incompréhension de la part des internautes.

Mon site est-il SEO friendly?

Définition et enjeux

SEO ou ‘Search Engine Optimization’, traduit en français par ‘référencement naturel’. Le SEO consiste à optimiser son site pour le positionner dans les premiers résultats naturels des moteurs de recherches, le premier d’entre eux étant Google en France.

C’est un des piliers fondamentaux du marketing digital. Pour améliorer la visibilité de son site, il faut plaire à Google et suivre ses exigences (Guidelines Google pour bien débuter en référencement naturel ). Pour être pertinent aux yeux de Google, il faut répondre à de nombreux critères, sur le site (on-site) et en dehors du site (off-site).

 

Fondamentaux et facteurs principaux

Une fois engagé dans la démarche d’optimisation de son référencement, il est primordial d’effectuer un audit complet de son site web afin d’en sonder les aspects techniques, le contenu et faire un bilan de « l’expérience utilisateur » telle qu’elle est vécue par les internautes.

Un audit permet d’étudier les 4 grands piliers ou familles de critères du SEO que sont :

> L’optimisation on-page ou on-site est l’ensemble des techniques visant à améliorer la qualité du contenu d’un site / page web.

  1. La structure et les éléments techniques : code HTML, nom de domaine, crawl et redirections…
  2. Les pages et leur contenu éditorial : optimisation des balises title/meta/H1-H6, URLs, utilisation appropriée des mots clés, maillage interne du site, création de contenu, chasse au duplicate content …

> L’optimisation off-page ou off-site représente tout ce qui touche à l’environnement d’un site, et les liens qui redirigent vers une page de ce dernier.

  1. Le contexte, l’environnement du site : gestion des liens externes ou backlinks provenant de sites de qualité et pertinents selon Google à travers le netlinking, gestion des ancres de liens (quel terme est utilisé pour rediriger vers votre site)
  2. Les partages sur les médias sociaux : la notoriété d’un site dépend de sa présence et de son activité sur les réseaux sociaux

 

Il est également essentiel de faire un bilan de votre « expérience utilisateur », l’UX

✖️ Cet élément n’est pris en considération par Google que depuis quelques années, cependant il revêt toujours plus d’importance. Aussi, négliger son UX, c’est-à-dire son expérience utilisateur, peut faire perdre des places précieuses dans le SERP (résultats de recherche des moteurs de recherche).

✖️ De nombreux éléments sont à soigner pour améliorer l’ergonomie de son site, il faut en priorité :

-diminuer le poids et la vitesse de chargement de vos pages,

-simplifier l’architecture et l’arborescence de votre site, cela facilite la navigation et offre un parcours utilisateur plus facile et intuitif, ce qui in fine améliore votre taux de conversion.

Cela permet également  au robot de Google de parcourir le site beaucoup plus vite et donc d’augmenter le nombre de page indexée, cela optimise donc le taux de crawl journalier d’un site.

Nous ne présentons ici que les principaux facteurs. L’algorithme de Google considère des centaines de critères, dont l’importance et la criticité peuvent varier selon le moment de la recherche (l’algorithme et les filtres de Google évoluent et calculent différemment selon la périodicité) et la nature de la recherche (locale, recherche d’image ou de vidéo…).


Les écueils à éviter et les tendances à surveiller

Certaines erreurs peuvent impacter fortement et durablement votre référencement. En voici les plus courantes :

  • Vouloir des résultats immédiats -> Le référencement naturel demande du temps et de l’expertise. Il faut effectuer en continu un grand nombre d’actions en effectuant un suivi régulier,
  • Faire un audit, déceler les erreurs, les corriger et ne plus agir -> il faut se tenir informé des évolutions d’algorithme de Google grâce à une veille continue et s’adapter en continu aux changements car rien n’est jamais acquis,
  • Négliger la production de contenu à forte valeur ajoutée -> le SEO n’est pas qu’une affaire de ranking, il faut « nurterer » et ne pas oublier que « le contenu est roi »,
  • Négliger le mobile -> Google pénalise les sites qui ne sont pas mobile friendly (surtout avec l’arrivée du ‘mobile first’ déployé en fin d’année 2017)
  • Négliger les médias sociaux -> ils permettent de recruter, animer et fidéliser une communauté, et de générer du trafic qualifié : alors postez, tweetez, publiez, republiez des baselines impactantes et des contenus à forte valeur ajoutée !

Effectuer une veille régulière permet d’être au fait des tendances du moment.

En 2018, voici les principales nouveautés à prévoir et à anticiper :

  • Exploitez les featured snippets -> avec la montée en puissance des requêtes vocales, la position O est le graal à atteindre
  • Passez au HTTPS -> ce format propose une sécurité accrue, Google l’a officiellement annoncé. La chasse aux sites non HTTPS -surtout e-commerce- est lancée
  • Privilégiez l’expérience utilisateur (UX User eXperience / SXO Search eXperience Optimization) -> c’est devenu le critère numéro 1, mettez l’utilisateur au centre de votre stratégie
  • Optimisez pour le mobile -> le nombre de mobinautes a dépassé celui des internautes desktop, il faut donc passer au responsive design et au format AMP (Accelerated Mobile Pages) pour accélérer le temps de chargement de vos pages web sur mobile
  • Améliorez votre visibilité locale -> nous sommes entrés dans l’air de la géolocalisation, et un tiers des recherches sont locales ; dans ce contexte, pour améliorer sa visibilité au niveau local, il vous faudra créer une page Google My Business
  • Donnez la priorité aux infographies et aux vidéos -> ce sont les formats les plus plébiscités sur les réseaux sociaux, ils augmentent fortement l’engagement des internautes

 

En Conclusion !

Il est parfois plus aisé, tant l’ampleur de la tâche est grande, et le projet de longue durée, de faire appel à des spécialistes qui géreront pour vous l’optimisation de votre référencement naturel.

Faites donc appel à nos experts ! Nous piloterons tous les dispositifs nécessaires à l’accomplissement des objectifs que vous aurez fixés et vous accompagnerons de la définition de votre stratégie à la mise en place des optimisations techniques, jusqu’au suivi des KPIs. Profitez d’un audit gratuit !

Votre femme ne veut pas que vous lisiez cet article !

Les “putaclics, mais qu’est-ce que c’est ?                       

“Putaclic”, que l’on appelle aussi ‘’clickbait’’ est un terme utilisé vulgairement pour désigner des liens ayant pour objectif d’attirer les internautes avec des titres racoleurs comme appât, un piège à clics. La spécificité d’un titre “putaclic” est qu’il attire l’œil avec des éléments sensationnels ou émotionnels. L’objectif est de générer le maximum de clics en trompant l’internaute.

Devenus de plus en plus populaires, ils apparaissent sous forme de posts, de titres d’articles, de tests, de jeux en ligne ou de vidéos. Derrière ces liens, des contenus rapidement créés à partir de sujets d’actualité déjà existants et réadaptés avec la volonté d’amplifier le message dans le but de le rendre plus viral et de provoquer le buzz. L’objectif est bien le “clic” sur le lien et il ne faut pas s’attendre à trouver derrière des sujets riches et pertinents.

Avec la transformation digitale, la concurrence bat de nouveaux records. La stratégie “putaclic” est donc devenue un enjeu lucratif lié aux publicités, elle permet aussi aux marques de maintenir le plus possible l’échange avec les internautes. Etant donné que c’est un contenu viral, l’utilisateur voudra vite partager l’information avec sa communauté. Cette pseudo technique s’adresse plus particulièrement à une audience jeune, friande de contenu “fun” et sensationnel. Malheureusement, dans la plupart du temps, tout est dans le titre et l’intérêt du contenu ne suit pas, on parlerait de “gros navet” pour un contenu vidéo !

Malgré sa mauvaise réputation, le “putaclic” risque bien de séduire encore longtemps les marketeurs prêts à tout pour générer du trafic sur leur site.

 

[Infographie]

Quelques exemples de “putaclics” pour vous aider à les reconnaître

 

 

Contactez nos experts qui sauront vous conseiller sur les bonnes pratiques à adopter !