Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Digitalkeys attache une importance particulière à la protection des données personnelles des personnes qui visitent son site internet, le contactent via le formulaire de contact, ou échangent avec son équipe commerciale. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est :
Digitalkeys
115 rue d’Aboukir, 75002 Paris
bonjour@digitalkeys.fr
2. Contact pour toute question RGPD
Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter le Correspondant Informatique et Libertés de Digitalkeys :
Digitalkeys, à l’attention du Correspondant Informatique et Libertés
115 rue d’Aboukir, 75002 Paris
bonjour@digitalkeys.fr
3. Quelles données nous collectons, et pourquoi
| Traitement | Données concernées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Navigation sur le site | Adresse IP, pages visitées, appareil, provenance | Mesure d’audience, amélioration du site | Intérêt légitime, ou consentement pour les cookies non essentiels (voir notre politique cookies) |
| Formulaire de contact | Nom, email, société, téléphone, message | Répondre à votre demande, assurer le suivi commercial | Exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Prospection commerciale par email | Email professionnel, nom, fonction | Vous informer de nos offres et actualités | Intérêt légitime, dans le cadre strict d’une relation B2B, avec possibilité de désinscription à chaque envoi |
| Mesure des campagnes publicitaires | Identifiants publicitaires, interactions avec nos annonces | Mesurer l’efficacité des campagnes (Google Ads, Meta, Microsoft Ads, Reddit Ads, ChatGPT Ads) | Consentement, recueilli via notre bandeau cookies |
Les données du formulaire de contact et de la prospection commerciale ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales qui leur seraient propres.
4. Durée de conservation
- Leads issus du formulaire de contact qui ne deviennent pas clients : 3 ans à compter du dernier contact (appel, email, échange), conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Passé ce délai sans nouvel échange, les données sont supprimées ou anonymisées.
- Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées de conservation légales applicables (comptabilité, garanties).
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Qui a accès à vos données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leur mission :
- Hébergement du site : OVH, O2Switch (France)
- Gestion de la relation commerciale et emailing : Brevo (France, données hébergées dans l’UE)
- Mesure d’audience et publicité : Google (GA4, Google Ads), Meta, Microsoft Ads, Reddit Ads, OpenAI (ChatGPT Ads), uniquement pour les visiteurs ayant donné leur consentement via le bandeau cookies
Les prestataires de mesure et de publicité sont établis hors de l’Union européenne, aux États-Unis. Le transfert de données vers ces prestataires est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par le Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié. [Statut DPF à vérifier pour chacun de ces prestataires avant publication. Google et Meta sont généralement certifiés DPF ; à confirmer pour Microsoft Ads, Reddit Ads et OpenAI.]
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- droit de rectification : corriger des données inexactes
- droit d’effacement : demander la suppression de vos données
- droit d’opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à bonjour@digitalkeys.fr. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Digitalkeys met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs. Le détail des cookies utilisés, leurs finalités et la gestion de votre consentement sont décrits dans notre politique cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de consentement en cliquant ici pour rouvrir notre panneau de gestion des cookies .
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.