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Digitalkeys, l’agence Social media : optimisez votre visibilité sur les réseaux sociaux

Activez tout le potentiel de vos réseaux sociaux avec une agence experte pour engager vos audiences et accélérer votre croissance digitale

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agence expertise social media Digitalkeys

Le social média est un vecteur de croissance indispensable

Les réseaux sociaux occupent désormais une place centrale dans la stratégie digitale des entreprises. Qu’il s’agisse de soutenir une campagne d’acquisition, de nourrir la relation client ou d’ancrer un positionnement de marque, le social media s’intègre pleinement dans un plan marketing orienté performance.

Notre accompagnement
en social media  

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre stratégie social media, avec une méthode claire et orientée résultats, qui s’adapte à votre niveau de maturité digitale, à vos ressources internes et à vos objectifs business.
conseil

Audit & Analyse

Nous analysons vos cibles (personae), vos concurrents et votre présence sur les réseaux sociaux pour poser les bases d’une stratégie efficace et différenciante
audit

Stratégie de social media et planning éditorial

Nous définissons une ligne éditoriale claire et un planning structuré pour diffuser les bons messages, sur les bons formats et les bonnes plateformes.
strategie

Production des contenus & diffusion

Nous créons des contenus adaptés (posts, visuels, vidéos, stories, carrousels) à chaque plateforme et assurons leur diffusion ciblée en cohérence avec votre identité de marque et vos audiences.

mesure

Analyse & optimisation

Nous suivons vos performances et ajustons en continu contenus, formats et ciblages pour maximiser l’impact de votre stratégie social media.
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Yolaine PAIN Cropped

Yolaine Pain

Être visible ne suffit plus : il faut créer du lien. Digitalkeys bâtit votre stratégie social media pour faire émerger votre marque, renforcer l’engagement et déclencher l’action.

Nos prestations en social media optimisation (SMO)

Chez Digitalkeys, nos prestations social media couvrent l’ensemble des leviers nécessaires pour structurer, animer et faire performer votre présence sur les réseaux sociaux, avec une approche sur-mesure, créative et orientée résultats.
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Audit social media

Évaluation approfondie de votre présence actuelle sur les réseaux sociaux, identification des points forts et des leviers d’amélioration pour optimiser votre stratégie et renforcer l’impact de vos actions.
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Stratégie social media

Élaboration d’une stratégie sur-mesure, définissant des objectifs clairs, des cibles spécifiques, des messages adaptés et un dispositif global cohérent, aligné avec vos priorités business.
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Gestion des réseaux sociaux & Community management

Animation quotidienne des communautés, modération des interactions et planification des publications pour garantir une présence constante et engageante, en phase avec vos valeurs et votre image.

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Social media content

Création de contenus visuels et rédactionnels adaptés aux codes et aux formats spécifiques des plateformes, tels que posts, stories, carrousels et vidéos, pour capter l’attention et susciter l’interaction.
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Formation social media

Formation pratique et stratégique pour vos équipes, leur permettant de développer les compétences nécessaires à une gestion autonome, cohérente et performante de vos réseaux sociaux. Formation certifiée Qualiopi, éligible à la prise en charge.
Nous vous accompagnons à chaque étape pour performer et atteindre vos objectifs.
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Notre équipe d’experts Social Media, engagée pour atteindre vos objectifs de croissance

Votre stratégie réseaux sociaux est portée par une équipe dédiée, composée de profils experts du contenu, de la publicité et de l’animation de communauté. Ensemble, ils conçoivent des dispositifs adaptés à vos objectifs et assurent un pilotage précis. Vous avancez avec des interlocuteurs disponibles, impliqués et engagés sur vos résultats.

Yolaine PAIN Cropped

Yolaine

Team Leader Content

Enora Cropped

Enora

Consultante Content

Alexis Capogrosso Cropped

Alexis

Consultant Content

Est-ce que le social media management correspond-il à mes objectifs ?

Le social media management s’adresse à toutes les entreprises souhaitant structurer leur présence sur les réseaux sociaux de façon cohérente, continue et performante. Il s’agit de bâtir une stratégie éditoriale, de créer des contenus engageants, d’interagir avec les audiences et de piloter les indicateurs clés de performance.

Vous avez besoin de

R

Accroître la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux en renforçant la visibilité auprès de nouvelles audiences.

R

Structurer une présence cohérente et professionnelle sur les plateformes clés (LinkedIn, Instagram, TikTok, etc.)

R

Créer des contenus engageants adaptés aux usages et aux attentes des communautés cibles.

R

Générer du trafic qualifié vers le site web ou les pages de conversion grâce à des publications et campagnes bien ciblées.

R

Piloter et optimiser les performances à partir de données fiables et d’une stratégie éditoriale ajustée en continu.

Vous vous engagez à

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Partager les informations clés de l’entreprise (actualités, offres, événements, temps forts) pour alimenter la stratégie de contenu.

r

Valider les contenus et le planning éditorial dans des délais raisonnables pour assurer une diffusion régulière et coordonnée.

r

Assurer une disponibilité minimale pour les points d’échange, la validation des axes stratégiques et le suivi des performances.

r

Être transparent sur les objectifs business afin d’aligner les actions social media avec les enjeux réels de l’entreprise.

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Collaborer sur la modération et le suivi des messages sensibles pour garantir une gestion cohérente de la relation client sur les réseaux.

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Les formations en marketing digital certifiées proposées chez Digitalkeys

Chez Digitalkeys, nous proposons un large éventail de formations certifiées pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos programmes couvrent les compétences essentielles du marketing digital, telles que :

Consulter notre catalogue !
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Social media & Content Marketing

Maîtrisez les bases du social media management et du content marketing pour structurer votre stratégie, créer des contenus impactants et engager durablement vos audiences à chaque étape du parcours client.

Formation Social Media Management

Formation Content Marketing

 

Ces formations sont adaptées à vos projets pour répondre précisément à vos objectifs.

Elles sont disponibles à la fois en présentiel et en distanciel, selon vos préférences.

Pourquoi faire appel à Digitalkeys pour votre stratégie social media ?

 

Des stratégies personnalisées conçues pour engager vos audiences, générer des conversions et renforcer votre visibilité, portées par une équipe senior experte en conseil, contenu, community management et amplification social ads.

Notre approche repose sur trois piliers essentiels :

logo strategie

Sur-mesure 

Des stratégies pensées spécifiquement pour vos objectifs, vos cibles et votre secteur.
logo production

Expertise 

Une équipe senior impliquée à chaque étape, du conseil à l’activation.
logo performance

Synergie digitale 

Une approche intégrée avec l’ensemble de vos leviers d’acquisition (SEA, SEO, influence, CRM…) pour une performance durable.
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Nos cas clients en social media

 

Digitalkeys accompagne des clients de divers secteurs, de la PME aux grandes entreprises, dans leur stratégie SEO. Nous avons permis à nos clients de doubler leur trafic organique et d’augmenter leur taux de conversion, avec des résultats concrets.

Mon compte retraite
SEADataContentInfluenceProgrammatiqueSocial adsSocial media

Mon compte retraite

Campagnes médias de téléchargement d’application
+ 400K
téléchargements sur Android en 4 mois
+ 450K
écoutes du format audio, avec un taux de rétention de 99%
Découvrir le cas client
Hellio
SEAContentInfluenceSocial adsSocial mediaAffiliationWebanalytics

Hellio

Campagne de notoriété et d'influence
- 35%
du CPL sur les réseaux
78%
de taux de rétention sur les stories
Découvrir le cas client
PGE-PGO
SEAProgrammatiqueSocial mediaWebanalyticsLe lab

PGE-PGO

Campagnes d’acquisitions digitales
+ 3
points sur les taux de conversion des Landings que nous avons optimisées
- 11%
de Coût Par Lead
Découvrir le cas client
Deejo
SEASEOCRMDataContentInfluenceProgrammatiqueSocial adsSocial media

Deejo

Stratégie média globale
+ 85%
de CA généré
- 15%
de Coût Par Lead
Découvrir le cas client
CCCA-BTP La construction
SEASEOInfluenceProgrammatiqueSocial adsSocial mediaWebanalyticsOffline

CCCA-BTP La construction

Stratégie de communication visant à améliorer l’image du secteur de la construction
+ 50k
personnes qui visitent le site chaque année
X3
du trafic sur le site pendant les activations
Découvrir le cas client

Prêt à faire résonner votre projet ?

Discutons ensemble de vos enjeux et construisons un dispositif sur-mesure, pensé pour vos audiences et vos objectifs.

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Exploiter les synergies du SEO avec les autres leviers d’acquisition

Le SEO est bien plus qu’une simple optimisation de votre site : il s’intègre naturellement avec d’autres leviers d’acquisition pour renforcer l’impact global de votre stratégie digitale.

Social media et SEO : renforcer la visibilité organique

Le social media permet de donner une seconde vie aux contenus optimisés pour le référencement naturel. En diffusant des articles, infographies ou vidéos SEO-friendly sur les réseaux sociaux, les marques génèrent du trafic qualifié, favorisent le partage, et augmentent les signaux d’autorité vers leurs pages.Le SEO structure le fond, le social en amplifie la portée.

Social media et Social ads : complémentarité dans une stratégie de lead nurturing

Combiner le contenu organique et la publicité sur les réseaux sociaux permet d’activer l’ensemble du parcours client. Le social media organique travaille l’image de marque, la récurrence et l’engagement, tandis que les social ads permettent de cibler précisément des audiences selon leur comportement, leur profil ou leur stade dans le tunnel de conversion. Ensemble, ils forment un dispositif cohérent et réactif, capable de générer des leads ou des ventes à coût maîtrisé, tout en construisant une relation de confiance.

Social media et CRM : personnalisation et fidélisation

La connexion entre le social media et les outils CRM ouvre la voie à des scénarios de personnalisation avancés. En synchronisant les données issues des réseaux sociaux avec la base client, il devient possible de recibler des segments spécifiques, de réengager des clients inactifs ou d’activer des campagnes d’employee advocacy. Le social media enrichit la connaissance client, tandis que le CRM / PRM permet de scénariser les prises de parole pour gagner en pertinence et en efficacité.

Social media et l'influence marketing : accélérateur de notoriété et d’acquisition

Les stratégies de marketing d’influence génèrent des contenus authentiques portés par des profils à fort pouvoir de recommandation. En intégrant ces contenus dans la stratégie social media (organique ou sponsorisée), les marques bénéficient d’une double dynamique : la portée naturelle des influenceurs et la capacité de ciblage des plateformes publicitaires. Ce croisement permet de crédibiliser les messages, d’atteindre des audiences qualifiées, et de renforcer la confiance dans la marque.

Social media et email marketing : cohérence des messages et activation croisée

Les réseaux sociaux et l’emailing d’acquisition sont complémentaires à plusieurs niveaux. Le social media sert à enrichir les bases de contacts via des lead magnets (jeux-concours, livres blancs, quiz…), tandis que l’emailing permet de transformer ces contacts en prospects engagés. Cette complémentarité favorise la cohérence des messages et multiplie les points de contact sans rupture.

Social media et le SEA : mutualiser les données et piloter l’acquisition avec précision

Les campagnes de paid search fournissent des insights précieux sur les intentions de recherche, les mots-clés qui convertissent ou les performances des landing pages. Ces données peuvent alimenter la stratégie social media en identifiant les thématiques à valoriser, les arguments qui suscitent l’intérêt, ou les segments à cibler. À l’inverse, les audiences créées sur les réseaux sociaux peuvent être réutilisées pour du retargeting Google ads. La synchronisation des deux leviers améliore la performance globale et permet un pilotage budgétaire plus fin.

Social media & programmatique : combiner puissance de diffusion et précision du ciblage

Le levier programmatique permet d’activer des campagnes display, vidéo ou native sur un vaste réseau de sites médias, en ciblant les internautes selon des critères comportementaux ou contextuels. Associé au social media, il offre une complémentarité efficace entre la visibilité sur les espaces éditoriaux et l’engagement sur les plateformes sociales. Cette combinaison permet d’augmenter la couverture tout en adaptant les messages à chaque environnement de diffusion.

Social media et le content marketing : diffuser les bons contenus, aux bons formats, sur les bons canaux

Le content marketing structure les messages de fond d’une marque : articles de blog, études, livres blancs, infographies, témoignages, etc. Le social media permet d’assurer leur diffusion, de maximiser leur visibilité, et de les transformer en points d’entrée vers votre site. La combinaison des deux leviers permet de valoriser chaque contenu dans un format adapté à la plateforme (carrousel, vidéo courte, post narratif, extrait cliquable), tout en renforçant leur impact SEO. Le contenu nourrit la stratégie sociale, et le social la rend performante.

Social media & data : analyser, segmenter, optimiser

Le pilotage des campagnes social media repose sur la capacité à collecter, lire et exploiter les bonnes données. En croisant les informations issues des plateformes (engagement, audiences, comportements) avec les données web analytics, CRM ou sales, il devient possible d’identifier les segments les plus réactifs, de mesurer la rentabilité des actions et d’optimiser les ciblages. Cette approche permet de sortir d’une logique de simple visibilité pour piloter les actions par la performance réelle, avec une lecture précise du ROI.

Social media & UX / CRO : fluidifier le parcours utilisateur et maximiser les conversions

Une campagne social media performante peut générer un grand volume de trafic, mais son efficacité dépend aussi de l’expérience proposée après le clic. Il est donc essentiel de concevoir des landing pages optimisées, adaptées aux usages mobiles, avec des messages alignés sur les contenus diffusés sur les réseaux. L’analyse des taux de rebond, du comportement post-clic et des points de friction permet d’identifier les leviers d’amélioration. Le social attire, la conversion se joue sur l’UX. C’est cette cohérence qui transforme l’intérêt en action.

Nos articles de Social Média

Questions fréquentes sur le social media

Qu'est-ce qu'une agence social media ?

Une agence social media accompagne les marques dans la structuration, la mise en œuvre et l’optimisation de leur présence sur les réseaux sociaux. Elle intervient sur des missions stratégiques, créatives et opérationnelles. En s’appuyant sur des données de performance, elle pilote les actions dans le temps et ajuste les dispositifs pour maximiser leur impact. Travailler avec une agence permet de bénéficier d’un regard extérieur, d’une méthodologie rigoureuse et d’équipes expertes dans chaque domaine (contenu, média, modération, analyse).

À quels enjeux répond une stratégie social media ?

Une stratégie social media bien construite permet de développer la notoriété, générer du trafic qualifié, renforcer l’engagement des communautés et améliorer la connaissance client grâce aux données. Elle facilite aussi l’acquisition de nouveaux prospects via les campagnes sponsorisées et s’intègre pleinement à l’écosystème digital global de la marque.

Quelles sont les spécificités de chaque plateforme Social Media et comment les utiliser ?

Chaque plateforme sociale possède ses codes, ses types de contenu, et attire des utilisateurs aux comportements variés. Le choix des plateformes dépend des objectifs marketing, des cibles visées et du type de message à diffuser.

  • TikTok : idéal pour la viralité et l’attention instantanée, surtout auprès des jeunes.
  • Instagram : parfait pour valoriser l’image de marque et activer les temps forts commerciaux.
  • YouTube : efficace pour diffuser des contenus de fond et renforcer la considération.
  • Snapchat : utile pour les campagnes événementielles ciblant les 15-25 ans.
  • Facebook : adapté pour relayer les messages de marque et activer des campagnes locales.
  • LinkedIn : incontournable en BtoB pour la marque employeur et les contenus experts.
  • Pinterest : plateforme inspirationnelle idéale en amont du parcours d’achat.
  • X (Twitter) : bon relais pour les actualités, la veille et la relation client.

 

Quels réseaux sociaux sont les plus efficaces pour une entreprise BtoB ou BtoC ?

Le choix des réseaux sociaux dépend de plusieurs critères : secteur d’activité, nature des offres, profil des clients, cycle de vente, objectifs marketing.

  • En BtoB, LinkedIn est incontournable pour développer la notoriété, diffuser du contenu expert et générer des leads qualifiés. YouTube et Twitter (X) peuvent également soutenir une stratégie de contenu ou institutionnelle.
  • En BtoC, Instagram, TikTok, Facebook et Pinterest sont efficaces pour toucher des audiences larges, nourrir l’image de marque et activer des campagnes de conversion.

Une stratégie performante ne repose pas sur la multiplication des canaux, mais sur le choix des plateformes les plus pertinentes au regard des objectifs visés.

Faut-il choisir un réseau social par objectif ?

Oui, car chaque réseau social répond à des usages spécifiques et à des intentions d’utilisateur différentes. Il est essentiel d’aligner la stratégie de contenu et de diffusion avec les points forts de chaque plateforme.

  • LinkedIn est adapté au développement de la notoriété experte et à la génération de leads BtoB.
  • Instagram renforce l’identité visuelle et l’aspirationnel.
  • TikTok favorise la viralité et la découverte.
  • Facebook permet de gérer la relation client ou de soutenir des campagnes locales.
  • Pinterest accompagne les phases de recherche d’inspiration.

Chez Digitalkeys, nous concevons des stratégies multi-leviers et hiérarchisées, où chaque canal joue un rôle précis au sein du parcours utilisateur global.

Quels sont les formats de contenu les plus performants sur les réseaux sociaux ?

Certains formats se démarquent par leur capacité à capter l’attention, générer de l’engagement et soutenir les objectifs marketing :

  • Vidéos courtes (Reels, TikTok, Shorts) : idéales pour la mémorisation et la viralité.
  • Stories interactives : parfaites pour créer de l’engagement immédiat et relayer des temps forts.
  • Carrousels : efficaces pour expliquer, raconter ou valoriser une offre.
  • Contenus UGC : authentiques et rassurants, ils renforcent la confiance envers la marque.
  • Lives et interviews : utiles pour créer de la proximité et valoriser l’expertise.
  • Visuels synthétiques : adaptés à des formats statiques en BtoB ou sur LinkedIn.

Le choix du format dépend des objectifs, de l’audience et des spécificités de chaque plateforme. Chez Digitalkeys, nous les ajustons à vos priorités pour maximiser leur efficacité.

C’est quoi l’UGC ?

L’UGC (User Generated Content) désigne l’ensemble des contenus créés spontanément par les utilisateurs autour d’une marque. Il joue un rôle déterminant dans la perception de crédibilité, notamment dans les secteurs où la recommandation influence fortement l’acte d’achat. Valoriser ces contenus dans votre stratégie sociale permet de renforcer l’engagement, d’optimiser les taux de conversion et de nourrir une communication plus authentique.

Comment créer du contenu engageant ?

Un contenu engageant est un contenu utile, pertinent et adapté à la plateforme sur laquelle il est diffusé. Pour être efficace, il doit :

  • répondre à une intention (informer, inspirer, divertir, convertir),
  • refléter l’univers et les valeurs de la marque,
  • susciter une réaction (like, partage, commentaire, clic).

Chez Digitalkeys, la création de contenu repose sur une ligne éditoriale claire, une connaissance fine des audiences et l’utilisation des formats natifs les plus performants (reels, stories, carrousels, vidéos verticales, snack content…).

L’engagement n’est pas le fruit du hasard : il se travaille par l’analyse, l’itération et une forte exigence créative.

Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) d’une campagne social media ?

Le ROI social media se mesure à travers une combinaison de KPI quantitatifs et qualitatifs, en fonction des objectifs définis en amont.

Quelques exemples de KPI selon les objectifs :

  • Notoriété : portée organique ou payante, nombre d’impressions, vues vidéo, taux de mémorisation.
  • Engagement : taux d’interaction, partages, commentaires, clics sur le profil.
  • Acquisition : trafic vers le site, génération de leads, coût par clic, coût par lead, taux de conversion.
  • Fidélisation : taux de réponse, sentiment analysé dans les interactions, messages entrants.

Digitalkeys met en place des dashboards personnalisés, permettant de suivre en temps réel les résultats et d’optimiser les campagnes en continu.

L’agence peut-elle s’occuper de la gestion quotidienne de mes comptes sociaux ?

Oui. Digitalkeys propose une offre complète de gestion des réseaux sociaux, de la planification éditoriale à l’animation quotidienne. Cela inclut :

  • la création et la programmation de contenus adaptés aux temps forts de la marque,
  • la modération des commentaires et messages privés,
  • le suivi des interactions et la gestion des feedbacks,
  • l’animation de la communauté à travers des formats interactifs.

Nous assurons également un reporting régulier et des points de pilotage, afin de garantir un alignement permanent avec vos objectifs et de faire évoluer les actions si nécessaire.

Comment intégrer les tendances social media dans une stratégie marketing ?

L’intégration des tendances repose sur une veille active, une capacité de test rapide et un pilotage par la performance. Parmi les tendances actuelles :

  • l’usage croissant de l’intelligence artificielle dans la création de contenu,
  • la montée en puissance du social commerce (achat direct sur les plateformes),
  • le développement des formats immersifs et de la vidéo courte,
  • l’influence communautaire (collaboration avec des micro-créateurs ou ambassadeurs internes).

Digitalkeys identifie les tendances qui peuvent réellement servir votre marque, puis propose des dispositifs test & learn, validés par des indicateurs concrets, avant un déploiement à plus grande échelle.