Campagnes d’acquisitions digitales
Boutiques de musées est le e-shop officiel de la Réunion des Musées Nationaux – Grand Palais (Rmn-GP).
Sa mission ? Proposer une sélection d’objets, de livres et de reproductions pour permettre au public de prolonger l’expérience culturelle et artistique chez soi.
Depuis 2023, nous l’accompagnons dans la conception et la mise en place de ses campagnes d’acquisition digitales.
Augmenter l’acquisition de nouveaux clients et le chiffre d’affaires de la boutique en ligne
- Culture
- E-commerce
- Amateurs d’arts
- Grand public à la recherche de cadeaux/souvenirs culturels originaux
Performances
Pourquoi ont-ils fait appel à nous ?
Boutiques de musées nous ont sollicités avec un objectif précis : augmenter l’acquisition de nouveaux clients et améliorer les performances commerciales de leur boutique en ligne.
Face à une cible large composée d’amateurs d’art et de personnes à la recherche de cadeaux culturels uniques, nous avons conçu une stratégie multi-canal orientée performance, en activant des leviers comme le RTB vidéo et Google Video Action pour toucher de nouveaux publics et le reciblage pour dynamiser l’engagement des visiteurs.
L’enjeu était également de se différencier des concurrents – boutiques d’art, de musées et spécialistes cadeaux – tout en optimisant les actions marketing avec des recommandations stratégiques et des actions concrètes, telles que le retargeting via Criteo et SMS, et des campagnes Google Ads et Meta.
Notre recommandation
- Travailler un positionnement clair et assumé pour se différencier des concurrents : boutiques de musées, boutiques d’art et spécialistes-cadeaux.
- Aller chercher de nouveaux bassins d’audiences en activant des canaux haut de funnel tels que le RTB vidéo et le Vidéo Action de Google.
- Développer le chiffre d’affaires en reciblant les internautes les plus engagés et les intentionnistes avec des activations orientées à la performance.
Actions mises en place
- Google Ads ;
- Meta ;
- RTB display, habillage, vidéo, interstitiel ;
- Retargeting Criteo, email et SMS ;
- Conseils sur l’optimisation des CTR sur site.
" Besoin de dynamiser nos réseaux sociaux, de générer du trafic et de la conversion vers notre Eshop et de recruter des abonnés. Optimisation de nos campagnes grâce à de nombreux tests qui ont engendré de bonnes performances, une meilleure visibilité et des comptes qui ont une réelle dynamique. "
Nathalie Ollier
Responsable Marketing boutiques et eshop











